Saber escuchar. Habilidades sociales.
«Hacer rapport» significa establecer una conexión con alguien. Esto se puede hacer de muchas maneras, como compartiendo intereses comunes, aficiones, haciendo preguntas abiertas y escuchando atentamente.
«No hagas presuposiciones» significa evitar asumir cosas sobre alguien sin tener evidencia. Esto puede ser difícil, especialmente si tienes mucha experiencia con una determinada persona o grupo de personas.
Sin embargo, es importante recordar que todos somos individuos únicos, y es importante tratar a cada persona como tal.
Debemos intentar conectarte con la persona con la que estás hablando, pero sin asumir nada sobre ella. Esto se puede hacer de varias maneras, como:
- Pregúntale sobre sí misma. Las personas a menudo se sienten apreciadas cuando alguien se interesa por ellas. Pregúntale a la persona sobre sus intereses, su trabajo, su familia o sus pasatiempos.
- Escúchala con atención. Cuando alguien te habla, intenta escuchar lo que dice realmente, no solo las palabras que usa. Presta atención a su tono de voz, su lenguaje corporal y sus expresiones faciales.
- Sé respetuoso. Incluso si no estás de acuerdo con la persona, es importante tratarla con respeto. Evita hacer comentarios negativos o prejuiciosos.
Aquí hay algunos ejemplos específicos de cómo puedes aplicar estos consejos:
- Si estás hablando con alguien que es nuevo en la ciudad, puedes preguntarle qué le gusta hacer en su tiempo libre.
- Si estás hablando con alguien que es de un país diferente, puedes preguntarle sobre su cultura.
- Si estás hablando con alguien que es de una generación diferente, puedes preguntarle sobre sus experiencias.
Al seguir estos consejos, puedes establecer conexiones más significativas con las personas que conoces.
